tengo un inconveniente y no estoy muy seguro si es posible hacerlo, tengo un sistema de ticket el cual al ser creado un ticket se envía un correo a la persona asignada para realizar dicha tarea, dicho ticket creado tiene un estado de "Open" hasta que se realice la tarea cambia de estado a "Close", lo que necesito hacer es que si se apertura un ticket un día X y al siguiente conserva el estado de "Open" que el sistema envié otro correo de recordatorio automáticamente y así por cada día que pase, quisiera saber si es posible hacerlo y de ser afirmativo donde me puedo orientar para hacerlo.
Atte.: Mario
