problemas con proveedor hosting vps

saludos, he abierto el tema con dos propositos uno, advertir y el otro consultar por ayuda, tengo desde febrero contratado un servidor VPS con la empresa delimiter.us todo habia ido bien hasta hoy por la manhana donde ninguno de los sitios esta accesibles, entre al area de clientes y en el estado del servicio recibo este mensaje:

Código :

Frankfurt Outage (Interrupción)

Afectando Servidor - Yomura Master Provisioning | Prioridad - Crítico

We are seeing partial loss of service in Frankfurt. We will update this network issue as we get more information

logicamente puse un ticket en soporte pero no he encontrado nada de respuesta, y ya llevamos mas de 12 horas, he enviado correos a las diferentes cuentas que provees pero igual no he logrado obtener respuesta y encontre que esta empresa fue comprada por otra empresa llamada YOMURA HOLDINGS y lo unico que he encontrado respecto a ella hablan mal de esta diciendo que son una empresa de SCAMS envie un correo y solo obtuve una respuesta automatizada que me lleva a un subdominio de yomura donde solo puedo hacer tickets pero nunca los responde nadie, revise mi cuenta de paypal y el ultimo pago fue hecho a orden de cc.managemyservices.com

bueno, despues de esto a tener en consideración, tengan cuidado con este proveedor yomura holdings ya que se ha ganado su fama y al parecer va comprando empresas relacionadas a hosting, por que segun he leido no es la primera empresa que compra y que pasa esto de dejar en total abandono a los clientes.

y mi pregunta, sera que se puede hacer algo para recuperar mis datos? ya que algunos sitios no tenia respaldo, de los principales si tengo respaldo asi que podre disponer de ellos a la brevedad pero en el caso de otros si hay perdidas de articulos y comentarios debido a que no se habia descargado backup
o que medidas puedo tomar contra esta empresa?

Y mira sinceramente x lo que hablas contrataste con empresas fuera de tu pais... te va ser mas engorroso poder hacer algo judicialmente pero tendrias que averiguar. Ahora con tan solo 24hs creo que es demasiado provisorio sacar conclusiones al respecto te aconsejaria seguir intentando la comunicacion.