¡Hola!

Si te dedicas a las ventas o al marketing, sabrás lo importante que es conocer bien a tus clientes y público en general y es muy probable que hayas oído alguna vez hablar de los sistemas CRM, e incluso posiblemente alguien te habrá dicho que necesitas uno.

Primero, para saber si realmente requieres uno de estos sistemas, debes conocer lo que son. Los CRM o "gestión de la relación con los clientes" son un software que te va a permitir realizar un seguimiento de nombres, correos electrónicos, números de teléfono de clientes potenciales y actuales, así como la búsqueda de los mismos en las redes sociales.

El uso de un CRM te asegurará la interacción de manera más eficaz y efectiva con aquellos clientes que posees y los que deseas atraer, y de esta forma dirigirte hacia las oportunidades de venta correctas, lo cual es primordial para tu empresa.

¡Éxito!