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Chat para servicio al cliente

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MensajeEscrito el 19 Jul 2012 02:08 pm
hola buenos dias.

me pueden ayudar con algo por favor es que tengo que desarrollar un chat de servicio al cliente tienen alguno ya desarrollado. que me pueda servir. o una guia de como hacerlo :shock:


gracias.

Por evangelio_ra

49 de clabLevel



 

chrome
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MensajeEscrito el 19 Jul 2012 09:17 pm
oi escucahr alguna vez de livezilla y es 100% gratuito haber checa esta url
http://www.ivadguerra.com/2011/01/10/instalar-un-chat-de-servicio-al-cliente-en-tiempo-real/
y nos cuentas tu experiencia

Por tuadmin

Claber

598 de clabLevel



Genero:Masculino  

firefox
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MensajeEscrito el 24 Jul 2012 10:40 pm
A cierta medida desarrollar soluciones que ya existen puede ser tedioso y te hara perder tiempo, prueba con soluciones gratuitas que seguro deben existir e inlcuso algunas las podrias extender de acuerdo a tus necesidades.
La mencionada LiveZilla por @tuadmin me temo que no es gratuita

Si tuvieses la necesidad de hacer el chat devido a que tu cliente requiere algo especifico y que normalmente un chat generico no tiene, pues si tendras que desarrollarlo.

Te recomendaria que comenzaras a investigar como vas a realizar la comunicacion entre los clientes y el servidor, podrias usar sockets con HTML5 un chat con AJAX no me parece muy funcional... te imaginas cuantas peticiones se harian? y si tienes muchos clientes usando el chat?
Tu servidor podria tronar.

Por Kenkyo

7 de clabLevel



Genero:Masculino  

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