Problemas con mi hosting

Hola chicos, vengo con un problema. Desde hace más de 4 años que tengo un servicio de hosting en el cual confiaba, yo soy diseñadora y maquetadora web. Incluso a algunos clientes les he recomendado este sitio, pero ahora que estoy estudiando PHP/MySQL, me doy conque no tengo cpanel. También quería empezar a ver worpress para irlo estudiando y no tengo ninguna posibilidad. Mi contrato es por un año (siempre lo vine haciendo de este modo) y resulta que ahora me doy cuenta que estoy pagando casi el doble $15 pesos argentinos al mes por un servicio que otras empresas cobran $8 y ofrecen más utilidades.
Entonces, he llamado pero se rehusan a devolverme el dinero. Yo quiero saber si esto es legal o no. No pueden ofrecer algo incompleto. Estoy furiosa, la dirección es www.com.ar creí que era la mejor, pero es un chasco. Alguien puede asesorarme, por favor? Muchas gracias

que empresa es? yo uso towebs y anda muy bien, no tienen cpanel, usa un panel de control haiti que en mi opinion es mas completo y esta actualizado.
trata de probarlo y desp comentame q tal fue..