AmfPHP FLEX 3

Amigos, tengo una aplicación en la cual hay un formulario de inscripción a un curso, el usuario debe llenar unos 30 campos, al completarlos, hace click en un botón "enviar" e instantaneamente le aparece un Alert diciendole que su solicitud fue enviada.
Probe en varias maquinas con distintas configuraciones, distintos modelos, procesadores buenos y malos, mucha memoria y poca, y funciona perfectamente, el tiempo que tarda en enviar los datos es menos de 1 segundo.
Ahora hay gente que me llama diciendome que no puede enviar el formulario porque al hacer click en "enviar" se queda ahí y no le aparece el Alert. Se les ocurre que puede estar pasando? versión de flashplayer? permisos? Gracias a todos!

Das demasiada poca información (ni código, ni url..) para saber cual es el problema.
No se si ya lo usas, pero te recomendaría que utilizases Charles para comprobar si el envio de datos y la respuesta es correcta.