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No puedo instalar programas de Adobe

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MensajeEscrito el 17 Nov 2009 01:31 pm
Holaaaa!!!!!

Como no sabia si poner este foro en Flash, porque habla sobre todos los programas de Adobe, lo he puesto aquí.
Miren, haber si me pueden ayudar. A partir de hace unos dias me descargo versiones de prueba de Adobe y cuando voy a instalar, al comprobar el PC, me manda un error de que no puedo instalar. Solo pasa en los programas de Adobe a partir de la versión CS3 y C. Me podrian ayudar, por favor??? :(

Gracias.

Por SilSal

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MensajeEscrito el 17 Nov 2009 05:39 pm
Podrías enviarnos el error que te sale? Para mirar si es algo en concreto... :wink:

Por Blackdragon

Claber

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MensajeEscrito el 17 Nov 2009 06:31 pm
Si, miren, voy a poner el setup.exe de Dreamweaver CS4, me comprueba el perfil del sistema cargando una barra. Cuando va por el final, me aparece un mensaje que dice:
"-Error de instalación
-La configuración ha detectado un error y no puede continuar. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe para obtener ayuda."

Ese es el mensaje, por favor, si alguien tiene la solución..

Gracias!!

Por SilSal

87 de clabLevel



 

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MensajeEscrito el 17 Nov 2009 06:47 pm
¿Te fijaste que el programa descargado esté completo?

Tal vez se te haya descargado mal.

Saludos,

Por Host1Plus

11 de clabLevel



 

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MensajeEscrito el 17 Nov 2009 07:18 pm
Gracias por responder, pero como dije todos los programas a partir de la CS, (probé a instalar Flash CS4, Dreamweaver CS3 y CS4, Illustrator CS3 y CS4). Sería mucha casualidad que no estuvieran completos todos. (Por cierto, en todos me pone el mismo mensaje)

Gracias.

Por SilSal

87 de clabLevel



 

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MensajeEscrito el 18 Nov 2009 02:31 am
¿Qué sistema operativo estás usando?

Saludos,

Por Host1Plus

11 de clabLevel



 

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MensajeEscrito el 18 Nov 2009 07:03 am
El Windows XP con el Service Pack 3.
Fué un día cuando fui a probar el Ilustrator CS4, antes el Adobe Premiere y After Effects CS4 me los podía instalar perfectamente (descargados de adobe.com, como los de ahora que no me funcionan)

Por SilSal

87 de clabLevel



 

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MensajeEscrito el 18 Nov 2009 05:01 pm
Es raro, yo tengo XP con Service Pack 2 en mi pc personal y tengo todos los CS4 originales sin problemas.
En tal caso deberías comunicarte con Adobe y que ellos te tiren la solución.

Saludos,

Por Host1Plus

11 de clabLevel



 

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MensajeEscrito el 18 Nov 2009 07:15 pm
Ya hiciste pruebas instalando estas aplicaciones en otro computador?

Por Blackdragon

Claber

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MensajeEscrito el 19 Nov 2009 06:43 am
En los otros funciona perfectamente, el mismo programa, yo creo que es algún archivo del sistema, o algo así.

Gracias

Por SilSal

87 de clabLevel



 

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MensajeEscrito el 19 Nov 2009 06:13 pm
Definitivamente en base a lo que me comentas, yo deduzco que el problema es el S.O de tu máquina o algun servicio que no deja que se instale correctamente... ^^

Por Blackdragon

Claber

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MensajeEscrito el 28 Nov 2009 10:39 am
Hola de nuevo.

No hay ninguna solucion, como hacer algo en algun archivo o... no se.....

Por favor y Gracias!!!!!!!!

Por SilSal

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MensajeEscrito el 29 Nov 2009 06:38 pm
Hice una limpieza de archivos temporales, cookies y más, pero el erro sigue en funcionamiento. Ahora ya no es solo Adobe, no puedo instalar los drivers de mi Tableta Trust.

Por favor, ayuddaaaa!!!!!!

Por SilSal

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MensajeEscrito el 01 Dic 2009 07:23 pm
Trata de ejecutar la aplicación en modo a prueba de fallos, o de errores, no me acuerdo como se llama... U_U

Hazlo y nos comentas a ver... :wink:

Por Blackdragon

Claber

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MensajeEscrito el 01 Dic 2009 07:41 pm
¿Como se ejecuta una aplicación a modo de prueba de fallos?

Por SilSal

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MensajeEscrito el 01 Dic 2009 08:29 pm

SilSal escribió:


¿Como se ejecuta una aplicación a modo de prueba de fallos?

Ejecuta el S.O a prueba de fallos (Reinicias el equipo y antes de salir el logo de Windows presionas varias veces F8 y escojes la opción a prueba de fallos o errores, o modo seguro) y luego de entrar a windows ejecutas el programa a ver....

Saludos! :wink:

Por Blackdragon

Claber

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MensajeEscrito el 02 Dic 2009 04:43 pm
No ha aparecido nada, ningún mensaje. He iniciado a modo prueba de fallos (modo seguro) y se notaba que era a Prueba de errores porque lo ponía por toda la pantalla, pero al iniciar el setup.exe, me aparecía el mismo errores de Adobe, y lo delos drivers de Trust, no me aparecía nada, como normalmente....

Por SilSal

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MensajeEscrito el 02 Dic 2009 07:01 pm
Ejecútale el Combofix y dejalo que limpie el equipo, en caso de persistir el problema pienso que deberías formatear el equipo ya que son daños en archivos del sistema operativo... :wink:

Por Blackdragon

Claber

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MensajeEscrito el 02 Dic 2009 08:14 pm
checa si tienes un archivo "backup" dentro de la carpeta de adobe en "archivos de programa/adobe/" mmm creo que hay una carpeta que se llama common....

si encuentras el archivo eliminalo

Por nasho

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MensajeEscrito el 02 Dic 2009 08:23 pm
No... esta la carpeta,pero no el archivo...

Gracias!!

Por SilSal

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