Por qué no puedo acceder a un mensaje privado?

Perdonen que use este espacio para esta pregunta, pero recibí en mi correo un aviso de un mensaje privado y cuando sigo el link, me sale con que no tengo ninguno. ¿cómo es posible? Estuve bombardeando el foro estas dos últimas semanas porque tuve un problema con mi máquina y debía entregar un trabajo. Pero... agradecía mucho que me indicaran cómo solucionar este percance. Gracias desde ya

Cuando entras a Clab con tu usuario y contraseña y accedes a la parte de Foros en la parte superior hay unos links entre ellos el que dice "Usted tiene mensajes nuevos" o "Usted no tiene mensajes nuevos" dale click para acceder desde ahi, si tienes un mensaje privado de seguro que ahi estara.

Saludos

Muchas gracias por su respuesta. Eso fue lo que hice pero no había ninguno que no haya leído antes, por eso me preocupé. Por si había perdido alguno.