Muy buenas a todos,
Básicamente es lo que dice el título.

En una tienda online que he montado, las etiquetas desaparecen.

La situación concreta es que la tienda online está conectada con los servidores de la tienda física mediante un conector que han desarrollado los programadores del sistema de la tienda física.

Desde hace un tiempo hasta ahora, cuando mi cliente crea un etiqueta, si esta etiqueta no está incluida en ningún producto, al día siguiente esa etiqueta ha desaparecido.

¿Es normal que Prestashop borre las etiquetas que no están vinculadas con ningún producto?
¿O aquí está pasando algo raro?

Muchas gracias!