Hay dos cosas que usted puede intentar.
1. Reparar el archivo con utilidad llamada Recovery Toolbox for Outlook
https://outlook.recoverytoolbox.com/es/2. Cierre de Outlook completamente, incluyendo cualquier proceso outlook.exe fugitivos en el administrador de tareas. Abrir Correo en el Panel de control y antes de eliminar su perfil completo, anote la configuración del servidor! No hay necesidad de preocuparse por la copia de seguridad de su correo electrónico, ya que está almacenada en el servidor de Exchange. (Esencialmente, usted está eliminando outlook.ost que cuando se le cae su perfil de correo.) Ahora, inicie Outlook y se creará un nuevo perfil, donde podrás configurar el servidor con la información que anotó anteriormente.
Outlook iniciar normalmente otra vez.